房屋发生火灾后的保险事宜和应对措施

火灾不仅会对接触到的物体造成毁灭性的影响,也会给燃烧过程中受到影响的人们带来伤害。我们理解,火灾后果的处理过程既紧张又令人困惑。我们将全程为您提供协助。如果您面临这种情况,请参阅下面提供的一些简单提示。

照顾好您自己

  • 拨打911报告您家中失火,并在必要时请求紧急医疗救援。
  • 如果您是道明保险客户,请联系我们告知火灾情况,并获取有关如何申请理赔的指导。随时致电1-866-848-9744以申报理赔。
  • 向房屋检查员或消防部门确认是否已可安全返回您的房屋。
  • 如果无法安全返回您的房屋,应安排其他住处。

照料好您的房屋

  • 专属道明保险理赔顾问将与您合作,在整个理赔过程中为您提供支持。他们将确认您的损失详情,并在必要时安排临时住处。
  • 专属的道明保险理赔顾问还将在必要时与您协作,安排紧急抢修。
  • 如果您没有保险,我们建议您更换暖炉、热水器、冰箱和空调中已经损坏的滤网。如果损坏严重,则可能有必要更换整个物品。
  • 记录下您可能需要更换的重要文件和财物。
  • 您知道吗?您可以将被烟熏坏的文件装入袋子,然后放入冰箱进行保存。
  • 查看您的保单是否包含承保范围内的修复服务。

注意事项

  • 只有在合格电工确认安全的情况下方可使用电源插座、熔断器板或电器。
  • 不要推动被卡住、堵住或无法正常开合的门。
  • 远离下陷的地板或天花板。因为可能会倒塌。立即请专业人士检查受损处。
  • 记录下家中受损的物品后,丢掉暴露于烟雾或高温中的食品和药物。
  • 不要害怕向顾问和社区资源寻求帮助。您经历了一场劫难,理应得到支持。

申请理赔

道明保险顾问可随时协助您申请理赔。请致电1-866-848-9744,联系我们的保险理赔支持团队。 我们还在网站上提供了有关如何向道明保险申报索赔的相关信息

我们可随时为您提供帮助

还有疑问?没问题。我们可随时为您提供帮助。如有一般性的疑问,请在周一至周五上午8点至下午8点以及周六上午9点至下午4点拨打1-877-777-7136联系我们。

希望在网上获得解答?没问题!我们的网站提供实时聊天支持,道明保险顾问可随时为您提供解决方案