我们将在保险理赔过程中随时为您提供帮助

保险理赔

您需要什么服务？

在发生汽车交通意外后理赔

开始着手汽车保险理赔比您想象中更加简单。遵照这些简单步骤，帮助您完成保险理赔。

只需一通电话便可开始理赔

致电TD保险开始理赔。一天24小时、一周7天随时待命。

致电1-866-454-8910

在必要时提供道路救援服务

您可通过TD保险移动App或拨打下方电话呼叫拖车：

致电1-888-773-7022

理赔追踪

我们新推出的理赔追踪工具让您轻松关注理赔每个阶段的动态。

点击此处进行追踪

汽车保险理赔流程

免除理赔的烦扰


汽车交通意外令人紧张焦虑，但理赔却不应如此。如果您的汽车受损、挡风玻璃碎裂或您的汽车因任何原因损坏，下列实用提示可为您提供指导。

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如果汽车损坏该怎么办

无论您的汽车是否还能驾驶，我们都能在每个阶段为您提供帮助。开始保险理赔之前，您必须首先确保自己的安全，这点至关重要。最重要的是，切记以下几点：

  • 安全靠边停车，确保自己或车上的乘客未受伤。如果有人受伤，切勿移动他们
  • 如有人受伤，请拨打911并保持镇静
  • 确保您知道自己所在的位置，并保持在视线范围内

确保安全后，再开始理赔流程。我们的专属顾问将为您提供精简的理赔体验，同时提供有关后续步骤的建议并在每个阶段伴您左右。

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如果挡风玻璃碎裂该怎么办

如果挡风玻璃或汽车的任何其他玻璃出现任何形式的碎裂、破损或损坏，我们将尽快解决您的保险理赔。您需要考虑以下几点：

  • 维修汽车的车窗或挡风玻璃之前，请通知TD保险，以便我们与您共同完成后续步骤
  • 告诉我们汽车是否能够安全驾驶
  • 选择您信赖的汽车修理厂。TD保险汽车中心提供广泛的服务。如果您希望我们推荐其他汽车修理厂，TD保险可帮助您从我们的首选服务提供商列表中进行选择
  • 立即拨打1-866-454-8910联系我们，开始保险理赔

车窗和挡风玻璃承保范围请见碰撞、综合保险和一切风险。由于其包含在您保险的风险部分，您可以感到安心您将能够享受保险。

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发生常见汽车交通事故后该做些什么

小碰擦和轻微事故是我们接到的最常见的汽车保险理赔。因此，遇到这类情况时您该怎么办？

  • 采取任何其他步骤之前，请确保所有相关方都安全无虞，如有需要请联系急救服务
  • 在7天内向TD保险报告事故，让我们开始为您着手理赔
  • 留意周边环境：发生事故的地点、天气情况以及位置都是您可提供的有用信息
  • 如被问及，随时提供有关事故的详细信息。我们建议您准备好下列信息：
    - 所有涉事汽车的年份、品牌和型号
    - 涉事汽车的登记和车牌号码
    - 汽车驾驶员的姓名和驾照号
    - 警官的信息或相关警方报告（如有涉及）

Your dedicated advisor will help you with any questions you may have.

详细了解保险理赔流程

拖车和道路救援

在您有需要时，道路救援服务随时向您伸出援手。

了解更多

道明保险汽车保险中心

查找TD保险汽车中心，获取保险理赔建议、汽车维修服务、租车服务等。

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汽车维修

了解我们如何帮助您更加轻松、快捷地维修汽车。


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租车

在您最需要时，我们可帮助您租赁同等汽车代步。

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我们在重要关头伴您左右

空格

道明保险汽车保险中心

TD保险汽车中心正在改变TD保险客户获得汽车相关服务支持的方式。我们提供您所需的一切服务，包括维修服务、租车选择和现场TD保险理赔顾问。

专属顾问在方便的时间为您提供服务，帮助您处理事故并进行保险理赔。

Craig Richardson，副总裁，索赔部门

Craig Richardson，副总裁，索赔部门

Craig Richardson于2000年加盟道明，主管索赔部门的运营，负责处理加拿大各地的汽车、住宅、人寿和健康保险索赔。Craig驻守多伦多工作，拥有超过20年从业经验，怀有对提供卓越客户服务的热情。Craig及其团队始终乐于倾听道明保险客户的索赔体验。
crichardson@tdinsurance.com

致电我们开始理赔流程

欢迎致电 1-866-454-8910 1-866-454-8910

我们每周7天、每天24小时竭诚为您服务。

理赔表格

请注意，在理赔过程中如有需要，我们还将为您提供这些表格的印制版。

在线管理保单

随时随地轻松查看您的保单！MyInsurance保单管理让您能够：

  • 获得临时保险卡证明
  • 修改通讯地址
  • 查看账单明细
  • 修改承保范围
  • 查看房屋和汽车保险理赔状态和历史记录
  • 通过安全方式联系我们

Craig Richardson，副总裁，索赔部门

Craig Richardson，副总裁，索赔部门

Craig Richardson于2000年加盟道明，主管索赔部门的运营，负责处理加拿大各地的汽车、住宅、人寿和健康保险索赔。Craig驻守多伦多工作，拥有超过20年从业经验，怀有对提供卓越客户服务的热情。Craig及其团队始终乐于倾听道明保险客户的索赔体验。
crichardson@tdinsurance.com

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欢迎致电 1-800-359-6704 1-800-359-6704

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账户管理

申请理赔的分步指南。 了解更多

您是道明加拿大信托信用卡客户？致电1-866-374-1129。

理赔表格

致电我们开始您的理赔流程，我们会发给您一份理赔表格进行填写。

保险凭证

如欲了解完整的条款与条件，包括限制和除外条款，请参考您的保险凭证。


您是道明加拿大信托信用卡客户？
访问tdcanadatrust.com/agreements，下载您《持卡人协议》中的保险凭证副本。

致电我们开始理赔流程

欢迎致电 1-877-397-4187 1-877-397-4187

我们随时为您效劳 - 东部时间星期一至星期五上午8时至下午8时以及星期六上午10时至下午6时

账户管理

申请理赔的分步指南。 了解更多

理赔表格

致电我们开始您的理赔流程，我们会发给您一份理赔表格进行填写，您也可在下方下载相应的理赔表格。

Submit

请将理赔表格原件和所需资料寄至：

TD Life Insurance Company - Claims Department
3650 Victoria Park Ave, 8th Floor
North York, ON
M2H 3B2
加拿大

我们建议您保留所有表格和证明文件的复本，以供将来参考。

致电我们开始理赔流程

欢迎致电 1-877-397-4187 1-877-397-4187

我们随时为您效劳 - 东部时间星期一至星期五上午8时至下午8时以及星期六上午10时至下午6时

账户管理

  1. 请致电我们的免费电话1-877-397-4187开始理赔流程。 收到您的致电后，我们将把理赔表格邮寄给您。
  2. 填写并提交理赔表，并附上表中要求提供的所有相关资料。
  3. 将填妥的理赔表寄给我们。
  4. 理赔结算流程开始。在我们的团队对您的理赔进行评估时，我们可能会联系您要求提供其他需要的信息。
  5. 结算得到确认。
    您的理赔将被受理，我们会在之后不久书面通知您我们的决定。

理赔表格

致电我们开始您的理赔流程，我们会发给您一份理赔表格进行填写，您也可在下方下载相应的理赔表格。

Submit

请将理赔申请表原件寄至：

TD Life Insurance Company – Claims Department
3650 Victoria Park Ave, 8th Floor
North York, ON
M2H 3B2
加拿大

我们建议您保留所有表格和证明文件的复本，以供将来参考。

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欢迎致电 1-866-454-8910 1-866-454-8910

我们每周7天、每天24小时竭诚为您服务。

保险理赔

要进行休旅车理赔，请通过上面的电话号码致电我们。然后，我们会决定您需要填写哪一种表格并寄给我们。

表格

请注意：我们还会在理赔过程中为您提供此表格的纸质副本。

获取MyInsurance保单管理应用

使用MyInsurance保单管理查看您的理赔状态和理赔历史记录。

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欢迎致电 1-888-983-7070 1-888-983-7070

关于房屋贷款、信用贷款、贷款或企业信贷产品

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如何申报索赔或查询理赔状态：

信贷保障表格

请使用以下一种表格（如适用）或致电道明人寿保险1-888-983-7070，获取进一步帮助。

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