您现在将离开我们的网站并进入不受我们控制的第三方网站。
我们将在您进行保险理赔时全程伴您左右
保险理赔
您需要什么服务？
-
汽车
-
房屋/公寓/租房者
-
旅行保险
-
人寿
-
意外与疾病
-
摩托车与休旅车保险
-
TD保障计划
在发生汽车交通意外后理赔
开始着手汽车保险理赔比您想象中更加简单。遵照这些简单步骤，帮助您完成保险理赔。
汽车保险理赔流程
轻松理赔
汽车交通意外令人紧张焦虑，但理赔却不应如此。下文列举了一些实用诀窍，可在发生事故后指导您完成保险理赔流程。无论您的汽车损坏还是无法使用，我们都将随时为您提供帮助。请前往道明保险汽车保险中心、首选服务提供商或自选汽车修理厂，尽快重新上路。
如果汽车损坏该怎么办
无论您的汽车是否还能驾驶，我们都将在每个阶段为您提供帮助。开始保险理赔之前，您必须首先确保自己的安全，这点至关重要。最重要的是，切记以下几点：
- 安全靠边停车，确保自己或车上的乘客未受伤。如果有人受伤，切勿移动他们
- 如有人受伤，请拨打911并保持镇静
- 确保您知道自己所在的位置，并保持在视线范围内
确保安全后，再开始理赔流程。我们的专属顾问将为您提供精简的理赔体验，同时提供有关后续步骤的建议并在每个阶段伴您左右。
如果挡风玻璃碎裂该怎么办
如果挡风玻璃或汽车的任何其他玻璃出现任何形式的碎裂、破损或损坏，我们将尽快解决您的保险理赔。您需要考虑以下几点：
- 维修汽车的车窗或挡风玻璃之前，请通知TD保险，以便我们与您共同完成后续步骤
- 告诉我们汽车是否能够安全驾驶
- 选择您信赖的汽车修理厂。TD保险汽车中心提供广泛的服务。如果您希望我们推荐其他汽车修理厂，TD保险可帮助您从我们的首选服务提供商列表中进行选择
- 立即拨打1-866-454-8910联系我们，开始保险理赔
车窗和挡风玻璃承保范围请见碰撞、综合保险和一切风险。由于其包含在您保险的风险部分，您可以感到安心您将能够享受保险。
有兴趣了解更多吗？阅读我们关于保险如何承保破裂的挡风玻璃的文章。
发生常见汽车交通事故后该做些什么
小碰擦和轻微事故是我们接到的最常见的汽车保险理赔。因此，遇到这类情况时您该怎么办？
- 采取任何其他步骤之前，请确保所有相关方都安全无虞，如有需要请联系急救服务
- 在7天内向TD保险报告事故，让我们开始为您着手理赔
- 留意周边环境：发生事故的地点、天气情况以及位置都是您可提供的有用信息
- 如被问及，随时提供有关事故的详细信息。我们建议您准备好下列信息：
- 所有涉事汽车的年份、品牌和型号
- 涉事汽车的登记和车牌号码
- 汽车驾驶员的姓名和驾照号
- 警官的信息或相关警方报告（如有涉及）
专属顾问将为您解答所有问题。
详细了解保险理赔流程
轻松进行车险理赔
汽车交通意外令人紧张焦虑，但追踪理赔却不应如此。您可以了解如何使用我们的移动应用开始理赔，以及如何注册MyInsurance保单管理以及在线跟踪您的理赔状态。 在我们的Digital Academy查看两项教程。
追踪理赔进度的便捷方式
现在，您可以对保险理赔的每一步都感到安心。
借助道明保险汽车保险理赔追踪工具，您可在从理赔开始到结束的整个过程中追踪理赔进度，让您了解每一步的进展。
我们在重要关头伴您左右
道明保险汽车保险中心
我们让您更轻松地获得所需的汽车相关支持。道明保险汽车保险中心提供一站式服务：维修专员、租车和现场道明保险理赔顾问。
如果您需要汽车相关支持，请前往道明保险汽车保险中心、首选供应商或者自选汽车修理厂获取帮助。专属理赔顾问可在您方便的时间帮助您解决事故和理赔事宜。
精选建议
准备进行房屋保险理赔？
理赔可能比您想象中更加简单。这些简单的步骤将帮助您完成理赔流程。
免除理赔的烦扰
当房屋意外受损时，压力也随之而来。但理赔不应如此。我们将努力使您的生活尽快恢复正常。 以下一些实用提示可为您提供指导。
想要了解我们的在线和移动服务？ 请访问Digital Academy。
房屋理赔流程
我们帮助让您的理赔体验变得快速而简单。一位专属的道明保险顾问将在整个理赔过程中竭诚为您服务。他们会确认损失或损坏的详细信息，并在必要时安排紧急维修和临时住宿。
下载该应用并发送理赔请求。
需要帮助您开始房屋理赔吗？我们随时为您效劳。1-866-454-8910
在提出索赔之前，让我们帮助您详细了解承保范围。 审查承保范围
如果房屋遭受水灾损坏怎么办
您是否遇到了因管道破裂、下雨、厕所或浴缸溢水造成的水灾损坏？不用担心，我们随时为您提供帮助。
您可以采取一些简单的措施来防止进一步损坏：
- 关闭房屋的主锁水龙头 (通常位于地下室外部进水管线进入房屋的位置。) 这样可以防止更多的水进入您的房屋。
- 在保证安全的情况下，请从受影响的区域移走所有未损坏的物品。
- 您可以开始记录或列出房屋中所有损坏的物品。
如果您在记忆这些步骤时需要帮助，或者不确定下一步要做什么，请随时与我们联系，我们将指导您完成该流程。
立即拨打1-866-454-8910，联系我们开始理赔。
如果房屋因大风和冰雹受损怎么办
如果您的房屋因刮风或冰雹而受损，包括屋顶、瓦片、树木、灌木，或是庭院家具，我们都将为您提供高效便捷的理赔服务。
以下一些简单提示可帮助您开始理赔：
- 注意损坏发生的日期。
- 制作一份详细的清单，描述对您的房屋和个人财物造成的损失。
- 如果大风或冰雹造成的断电导致冷冻食品损失，您也可以将其包括在列表中。
如果您有任何疑问，我们随时可以提供帮助。
立即拨打1-866-454-8910，联系我们开始理赔。
如果房屋发生偷盗或入室盗窃该怎么办
没人希望小偷光顾家中，但做好准备总是有备无患。您现在可以采取两个简单的步骤，以便今后更轻松地处理任何盗窃理赔。
- 保存家中的电视机、电脑或珠宝等所有重要物品的所有收据、估价和手册文件。
- 保存您房间和财物的图片或视频。
如果您需要提出理赔，这两种做法都是有助于理赔的简单方式。
万一发生入室盗窃，您需要采取以下措施来确保安全：
- 打电话报警并举报，等待警方提供指示后再进入家中。
- 您可以制作一份清单，描述您的房屋、财产和个人财物的损坏和损失。
发生盗窃时，我们将确保您做好应对各种状况的准备。申报理赔时，手头务必准备好警方报告信息。然后，我们将指导您完成理赔流程。
立即拨打1-866-454-8910，联系我们开始理赔。
精选建议
旅行保险理赔中心
无论您是离开居住省份或加拿大去旅行时需要医疗服务，还是由于承保范围内的意外原因需要更改旅行计划，道明保险都可随时为您提供帮助。我们的保险理赔手续可通过在线或拨打电话办理。
如果遇到紧急医疗情况，请立即或尽快致电我们的管理公司。如有延误，可能造成保险的最高理赔额受限。
请阅读以下说明，以提出理赔、对决定提出上诉以及获取有关道明保险旅行保险计划的更多信息。
准备进行理赔？
如何对决定提出上诉
我们的管理公司Global Excel随时准备在保险理赔过程中或之后为您提供支持。如果您对保险理赔的结果不满意，您可以在我们的网上保险理赔门户页面的“联系我们”部分对决定提出上诉，或将附有其他证明文件的上诉表邮寄至：
网站：网上保险理赔门户
邮寄：Global Excel Management Inc.
73 Queen Street
Sherbrooke, Quebec, J1M 0C9
萨斯喀彻温省居民：如果您是萨斯喀彻温省居民并且想要联系金融消费事务管理局，请拨打306-787-9006、发送电邮至fcaa@gov.sk.ca或寄送邮件至FCAA, Suite 601, 1919 Saskatchewan Drive, Regina, Saskatchewan, S4P 4H2。
保单样本
请参考以下保单样本，了解完整的条款和条件，包括如何申报索赔等信息：
道明保险单次旅行医疗计划
道明保险多次旅行医疗计划
道明保险多次旅行全面保险计划
道明保险旅行取消和中断计划
TD信用卡客户？TD信用卡中旅行保险的条款和条件不同于上述条款和条件。 下载您的保险凭证副本。
信心之旅
道明保险的管理公司Global Excel随时可以为您提供帮助。
他们可以解答您的疑问或向您介绍整个保险理赔流程，让您尽快继续享受愉快的旅程。
