诈骗防护和身份保护小贴士
“诈骗”对许多加拿大人而言是个令人沮丧的字眼，但您可以采取多种措施予以反击。无论是在家中、国外还是上网，您都可采取多种切实可行的措施来防范诈骗并保护您的身份。实际上，提高安全性比您想象得更加简单。
下文列出了一些降低您成为诈骗受害者概率的小贴士。
我如何保护自己免遭身份盗窃？
在诈骗防护方面，昂贵的软件或华丽的应用程序不一定能保障安全。最好的安全措施并不是什么昂贵的软件，也不是武装警卫。诈骗防护最好从自己做起。在财务方面保持机灵、安全和警觉，您将能够在问题出现前发现问题。多项纾缓措施包括：
- 妥善保管您的银行卡。 购物时保护自己的PIN以防他人窥探，并养成定期更改PIN的习惯。此外，还要安全保管您的银行卡，以免落入不法之徒手中。
- 使用ATM时保持警觉。 遮盖您的PIN并留意周边环境。如果自动柜员机前有可疑迹象，请联系相关人员。养成保留非银行ATM收据的习惯，以便留下这些交易的实物记录。
- 追踪您的交易。 如果能留心交易记录或消费活动，您就会发现资金的异常状况（例如交易增加或减少）。使用移动理财应用、浏览银行网站或利用受信任的预算制定应用，只需轻触按钮，即可了解交易最新状态。
- 安全转账。 进行电子转账时，请确保您的安全提示问题只有收款人才能回答。如果问题的答案很容易被猜到、回答为“是”或“否”或者稍作研究就能找到答案（例如“加拿大最大的城市是哪个？”），就可能为您招致安全隐患。保持答案只有一个字并注意保密，就能提高电子转账的安全性。
使用有助于防范欺诈和身份盗窃的新技术
在日益数字化的世界中，您可以采取一些措施来降低风险。实际上，有很多机会可以提升您的安全感。
- 信赖双重验证。这是指您需要通过两种方法验证身份才能访问账户并在线交易。它可增加一层安全保障，使黑客更难以盗用您的账户。
- 触碰付款服务重新定义钱包。不放心将实物卡交给商户？您可在手机中保存卡的电子副本，将实物卡握在自己手中。（例如Apple Pay等服务。） 借记卡或信用卡不离手，就能进行所需的交易。
- 使用时须谨慎。签署、发送或分享敏感文件时，建议使用数字签名、数据加密和匿名服务等，为您的私人信息保密。
- 关闭会话。您是否使用公共电脑处理私人事务？退出账户登录，会话期间切勿保存密码。这样，下一个使用该设备的人就不会自动输入个人详细信息和账户。
- 使用杀毒软件。加强在线安全保障，以避免潜在的问题，例如恶意软件、勒索软件以及对您设备和身份的其他威胁。
了解哪些信息可以通过电话透露，哪些不能通过电话透露
通过电话进行交易或整理理财事务并不少见。但有时，诈骗分子会通过电话询问您一些问题以从您那里套取敏感信息。下文说明了哪些信息可以通过电话透露，哪些信息不可以通过电话透露：
- 留心自己通过电话透露的信息。诈骗分子有时冒充知名机构来骗取您的敏感信息。请记住，加拿大税务局和其他金融机构绝不会给您打电话询问此信息。他们已经掌握这些信息，不会让您通过电话透露。
- 除非您：a)主动致电；或 b)已完全确认对方的身份，否则切勿通过电话向对方提供自己的银行账号、信用卡号或其他财务信息。在这些情况下最好保持谨慎。知名金融机构也会对您的谨慎举动表示理解。如果遇到可疑活动，请同时联系执法机构。
- 谨防骗局。诈骗分子可能会主动联系您并迫使您为您未使用的服务付费。如果您收到要求您为逾期保费或未与您商定的贷款付款的电话或电子邮件，请通知您的金融机构，掌握主动。他们可以调查提出此要求的相关方，并查看您的账户中是否发生了任何可疑活动。
- 请留心试图套取敏感信息的假冒保险公司。他们可能会试图通过提供令人难以置信的低价和其他“优惠”来获取您的个人信息以及您的资金。如果合法的保险公司与您联系，他们会明确表明自己的身份，并提供您保险的详细信息以供核实。如果您有疑问，请访问加拿大保险局的官方网站，该网站提供了省级保险公司、经纪商或代理商名录的链接。
- 购买身份盗窃恢复保险，获得额外保障。这一赔付丰厚的组合保险可为您提供专家支持，如果您遇到身份盗窃，他们可帮助您将身份恢复为被盗前的状态。
留心下列预警信号
了解如何发现潜在诈骗活动是最重要的防诈骗工具。如果您是TD客户，并且注意到任何上述异常活动，请随时联系TD诈骗防护。我们已准备好随时为您提供帮助。
- 您收到了银行的欺诈警报通知。例如，开通TD欺诈提醒，如果我们检测到您的TD信用卡或TD易通卡出现可疑活动，您将收到即时短信通知。
- 您的银行对账单、在线活动或存折上存在陌生交易。这可能是身份盗窃的一个重要信号。
- 信用卡发行机构就以您名义提交的陌生信用卡申请与您取得联系。
- 您的信用卡对账单、银行对账单或其他对账单上出现了不属于您或您账户的名称。
- 您注意到，您的邮件不再送至您的地址。
- 您的信用卡、支票簿或存折遗失。
如要加强欺诈防护并详细了解身份盗窃，请参阅我们的身份盗窃恢复组合保险。