无纸化投保101
我的保单可享受无纸化服务吗？
如果您是主要账户持有人并且是该保单的保单持有人，则您的保单可享受无纸化服务。
如果出现以下情况，您的保单将被取消无纸化服务：
- 您不再是主要账户持有人和/或保单持有人（指定投保人）
- 您已取消保单
- 您已申请取消无纸化服务
如果由于某种原因您享受无纸化服务的资格被取消，我们会通过电子邮件告知您相关变动，而且如果需要，保单文件将通过邮寄方式发送给您。
改用无纸化服务有哪些优势？
- 在线查看保单文件，避免纸质文件堆积
- 您会及时收到电子邮件通知，告知新的电子文件已经准备就绪
- 如果需要，您可以下载、分享或打印保单文件
无纸化服务是怎样的？
一旦您选择无纸化保单，除非有必要，您将不会再通过邮寄方式收到文件。您的文件可以通过MyInsurance保单管理在线查看。这些电子文件与您本应收到的邮寄纸质文件完全一致。每当新的电子文件准备就绪时，您会收到电子邮件通知。
如果我改为无纸化保单，是否还会收到邮寄文件？
虽然大多数情况下文件将通过电子形式提供，但我们也可能根据监管要求或特殊需要邮寄某些文件。
如何选择无纸化服务？
选择无纸化服务非常简便。
- 注册/登录您的MyInsurance保单管理账户。
- 访问“文件中心”或“管理保单”页面，点击“文件偏好设置”。
- 将文件偏好设置更改为“无纸化”。
如何查阅我的电子文件？
选择无纸化保单后，您可以通过MyInsurance保单管理在线查看所有文件。这些文件与邮寄的纸质文件内容完全一致。
如果您没有选择无纸化保单，文件将会邮寄给您，并且同样可以在MyInsurance保单管理中查阅。但这些保单将不会发送电子邮件提醒。
如果我选择电子文件，能否随时切换回纸质文件？
您可以随时在MyInsurance保单管理中更新偏好设置，恢复通过邮寄方式接收文件。
您还可以申请邮寄印刷版本，或者下载PDF文件在家打印。
如果我更改了保单，何时能收到新文件？
在完成交易后的24小时内，您可以在MyInsurance保单管理中查看文件。如果未在完成交易后的24小时内通过MyInsurance保单管理收到文件，请联系我们咨询顾问以获取协助。